Soporte técnico a distancia
1- ¿Que es el soporte técnico telefónico? El soporte vía telefónica es una forma en la que el cliente puede resolver sus dudas sobre el producto con un asistente autorizado, Este permite que el cliente pueda resolver problemas de forma fácil y rápida,sin tener que acudir al lugar de compra. 2- Menciona dos empresas que brindan soporte técnico telefónico: -Telcel -Telmex 3- ¿Que características debe tener el técnico que brinda el soporte técnico telefónico para brindar un servicio de calidad ? ¿Porque? -Amabilidad -Paciencia - Respeto -Que tenga buena actitud ¿Porque? Si tiene mala actitud perderá los clientes y de esa manera su negocio quebraría